本ポリシーは、Omni Flash のクレジット、サブスクリプション、有料プランについて返金が可能となる条件を説明します。
返金申請は購入日から 7 日以内に送信する必要があります。購入後の AI 処理または動画編集タスクが 10 件未満であること、購入クレジットの少なくとも 80% が未使用であること、サービスが規約に違反して使用されていないことが必要です。
アカウントのメールアドレス、注文番号または領収書、購入日、簡単な理由を添えて support@omniflashai.org に送信してください。
期限後の申請、10 件以上のタスク、20% を超えるクレジット消費、不正利用、詐欺、無料またはプロモーションクレジット、現在期間の更新、対応している場合の暗号資産決済は返金対象外です。対象申請は通常 3 営業日以内に審査され、承認後の返金は通常 5〜10 営業日かかります。