Política de reembolso

Introdução

Esta política explica quando pode haver reembolso para créditos, assinaturas ou planos pagos da Omni Flash.

Elegibilidade

A solicitação deve ser enviada em até 7 dias após a compra. A conta deve ter enviado menos de 10 tarefas de processamento por IA ou edição de vídeo após a compra, pelo menos 80% dos créditos comprados devem permanecer sem uso, e o serviço não pode ter sido usado em violação dos Termos.

Como solicitar

Envie a solicitação para support@omniflashai.org com o e-mail da conta, número do pedido ou recibo, data da compra e breve motivo.

Casos não reembolsáveis e processamento

Não há reembolso para pedidos fora do prazo, contas com 10 ou mais tarefas, compras com mais de 20% dos créditos consumidos, abuso, fraude, créditos gratuitos ou promocionais, renovação do período atual e pagamentos cripto se disponíveis. Solicitações elegíveis costumam ser revisadas em 3 dias úteis; reembolsos aprovados geralmente levam 5 a 10 dias úteis.

Contato

E-mail: support@omniflashai.org