Политика возврата

Введение

Эта политика объясняет, когда возможен возврат средств за кредиты, подписки или платные планы Omni Flash.

Условия

Запрос должен быть отправлен в течение 7 дней после покупки. После покупки аккаунт должен отправить менее 10 задач AI-обработки или редактирования видео, минимум 80% купленных кредитов должны оставаться неиспользованными, а сервис не должен использоваться с нарушением условий.

Как запросить возврат

Отправьте запрос на support@omniflashai.org, указав email аккаунта, номер заказа или чек, дату покупки и краткую причину.

Невозвратные случаи и обработка

Возврат недоступен для просроченных запросов, аккаунтов с 10 и более задачами, покупок с расходом более 20% кредитов, злоупотреблений, мошенничества, бесплатных или промо-кредитов, продления текущего периода и криптоплатежей, если они поддерживаются. Подходящие запросы обычно рассматриваются за 3 рабочих дня; одобренный возврат обычно занимает 5–10 рабочих дней.

Контакт

Email: support@omniflashai.org