Restitutiebeleid

Inleiding

Dit beleid legt uit wanneer restitutie mogelijk is voor Omni Flash-credits, abonnementen of betaalde plannen.

Voorwaarden

Een verzoek moet binnen 7 dagen na aankoop worden ingediend. Het account moet na aankoop minder dan 10 AI-verwerkings- of videobewerkingstaken hebben ingediend, minstens 80% van de gekochte credits moet ongebruikt zijn en de dienst mag niet in strijd met de voorwaarden zijn gebruikt.

Aanvragen

Stuur je verzoek naar support@omniflashai.org met account-e-mail, bestelnummer of betaalbewijs, aankoopdatum en korte reden.

Niet-restitueerbaar en verwerking

Geen restitutie is beschikbaar voor late verzoeken, accounts met 10 of meer taken, aankopen waarbij meer dan 20% van credits is gebruikt, misbruik, fraude, gratis of promotionele credits, verlenging van de huidige periode en crypto- of blockchainbetalingen indien ondersteund. Geschikte verzoeken worden meestal binnen 3 werkdagen beoordeeld; goedgekeurde restituties duren vaak 5 tot 10 werkdagen.

Contact

E-mail: support@omniflashai.org